Роль психолога на предприятии

Несколько лет назад психолог и психотерапевт выполняли одни и те же функции. Сегодня же все в корне изменилось: психолог помогает здоровым людям разобраться со всеми жизненными неурядицами, трудностями, а психотерапевт работает только с больными людьми, разрешая их проблемы.

В настоящее время психолог в организации занимает внутреннюю и внешнюю позиции. Под «внутренней» понимают работу на предприятии на постоянной основе, под «внешней» - приходящий специалист, которого приглашают для проведения тренингов в сфере бизнес-психологии.

Давайте более подробно рассмотрим эти две позиции. Итак, «внутренний» психолог работает в штате, прекрасно знает организацию изнутри, следовательно, может погрузиться в ее все управленческие процессы. Но здесь есть и свои недостатки, работа на постоянной основе накладывает свой отпечаток. Например, он становится членом коллектива, что не позволяет ему смотреть на многие вещи объективно, он может где-то промолчать о чем то, видя в этом свою личную выгоду, что отражается на эффективности его работы.

В свою очередь, «приходящий» специалист нейтрален. Но здесь то же есть свои минусы: психолог плохо знает фирму изнутри, поэтому не способен быстро вникнуть в ее проблемы и организационные процессы. Все это требует много времени и сил.

Какие существуют функции психолога в организации

Прежде всего, следует отметить экспертную функцию. Специалист привлекается на предприятие в качестве эксперта для решения определенной проблемы. Он проводит исследования и предоставляет начальству подробный доклад, в котором даются рекомендации.

Следует ли руководителю следовать советам оргпсихолога или нет? Насколько такие сведения имеют место? Конечно, отчет основан на современных представлениях в сфере психологии. Хотя специалист не может дать гарантию, что предпринятые шаги, основанные на его исследованиях, будут нести только положительный эффект. Основная задача такой оценки ситуации - проанализировать ситуацию, а не убедить начальника действовать определенным образом.

Также оргпсихолог несет функцию консультирования, то есть дает рекомендации по вопросам эффективного использования личных качеств каждому члену коллектива. Основным плюсом консультанта со стороны является его нейтральная позиция. Вполне могут привлекаться специалисты, которые делают упор на конкретных проблемах.

И последняя функция, осуществляемая психологом, это организационная, дополняющая в себе две вышеописанные. В ней специалист выступает в роли учителя, который передает свои знания работникам организации, чтобы они руководствовались последними наработками в области психологии.